Шар Шарик

Бесплатная доставка с 6:00 - 1:00

Наши гарантии

Каждый день мы осуществляем множество доставок и подарков из воздушных шаров.

И гордимся тем, что нам удается делать клиентов компании Шар Шарик и их близких радостными и счастливыми.

Мы дорожим своей репутацией и постоянно работаем над тем, чтобы вы всегда получали яркие и качественные шары, ни одна деталь заказа не была упущена, а курьеры всегда приезжали в наиболее удобное для вас время.

Если вас что-то не устроило, обязательно свяжитесь с нами по телефону или на почту:

+7 (999) 208-05-25

zalutskaya.karina@mail.ru

Мы свяжемся с вами в наиболее короткие сроки и непременно решим возникшую проблему

Компания «Шар Шарик» дает гарантию на полёт гелиевых шаров

(с момента получения заказа)

  • Латексные шары с гелием (без обработки) – 10 часов
  • Латексные шары с обработкой Hi-Float – 2 дня(48 часов)
  • Фольгированные шары с гелием – 4 дня(96 часов)

Гарантийные случаи

Под условия гарантии попадаю следующие случаи:

  • Шары упали или сдулись раньше гарантийного срока
  • Шары потеряли более 60% в размере до завершения гарантийного срока
  • Фольгированный шар потерял 10% в размере до завершения гарантийного срока.

Во всех перечисленных случаях сделайте фотографию сдувшихся шаров и пришлите ее нам на почту zalutskaya.karina@mail.ru

Если гарантия на полет шариков была не соблюдена по нашей вине, мы оперативно произведем замену бракованных шаров.

Если гарантийный случай был зафиксирован, замена воздушных шаров производится в течении 24 часов с момента обращения клиента.

ВАЖНО!

Замена шаров будет произведена БЕСПЛАТНО в том случае, если клиент предоставит бракованные шары в обмен на новые

Обращаем внимание, замена шаров производится только по Санкт-Петербургу.

Не гарантийные случаи:

  • Лопание шаров (малейшее механическое воздействие или воздействие внешних в том числе природных факторов, может спровоцировать лопание шариков.)
  • При самовывозе или в процессе самостоятельной транспортировки.
  • Гарантия не распространяется на шары, использующиеся на улице (Солнце, дождь, ветер)

Важно!
При получении заказа, нужно убедиться в наличии всех заказанных шаров, попросите курьера посчитать, распутать воздушные шары, внимательно осмотрите полученный товар. Претензии по количеству товара не принимаются после получения товара.

x

    Обратный звонок